新洞口客户端2月14日讯（记者：肖皓静 王颖蓓）针对春运期间洞口高铁站客流量大幅增加的情况，团县委、雪峰街道团工委、洞口高铁站联合组织一支“暖冬行动”大学生志愿者服务队，为进出站旅客提供贴心服务。

​2月13日下午2时8分，从洞口高铁站开往深圳北站的G6033次列车停靠在站台上。旅客瞿大爷，因腿脚不便无法正常乘坐电梯，进站遇到困难。“暖冬行动”大学生志愿者服务队得知后，立即安排志愿者推着轮椅上的瞿大爷进站乘车。

大学生志愿者舒颖说：“我觉得，帮助人是一件很快乐的事情；能够帮助别人，确实是我的荣幸。看到他们被帮助时候的笑容，我非常开心。”

“暖冬行动”大学生志愿者服务队主要为进出站旅客提供搬运行李、引导进出站等服务，保障旅客平安、有序、温馨出行。

大学生志愿者王志鹏介绍：“春运期间，我们一直在洞口站开展暖冬志愿服务活动。帮助困难旅客进站乘车，宣传铁路安全常识，充分展现洞口志愿者的良好形象和精神风貌。”

团县委相关负责人介绍：“暖冬行动志愿服务队日常配置10人，春运期间，由于客流量增大，我们又新增至15人，累计308名返乡大学生在高铁站提供志愿服务，为营造平安、快捷、有序的春运氛围贡献青春力量。”

据悉，春运期间，洞口高铁站共有 41列旅客列车停靠。其中，2月14日新增临时停靠列车7列，预计发送到达旅客 1万人次，同比增长14%左右。

洞口高铁站副站长熊芳仙表示：“我们洞口站从升级票务服务、便民服务、运能提高等多方面提升广大旅客出行体验，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运总体目标，全力以赴打好2024年春运攻坚战。”

作者：肖皓静

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